希瓦 & 阿里巴巴集团. (2019). 聊天机器人: Designing bots. 电子工业出版社.
Chicago-viite (17. p.)希瓦 ja 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
MLA-viite (8. p.)希瓦 ja 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.