希瓦 & 阿里巴巴集团. (2019). 聊天机器人: Designing bots. 电子工业出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)希瓦 και 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)希瓦 και 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.