希瓦 & 阿里巴巴集团. (2019). 聊天机器人: Designing bots. 电子工业出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र希瓦 और 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र希瓦 और 阿里巴巴集团. 聊天机器人: Designing Bots. 电子工业出版社, 2019.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.