戴尼奥 & 姚军. (2013). 服务设计模式: Service design patterns. 机械工业出版社.
Citação norma Chicago戴尼奥 and 姚军. 服务设计模式: Service Design Patterns. 机械工业出版社, 2013.
Citação norma MLA戴尼奥 and 姚军. 服务设计模式: Service Design Patterns. 机械工业出版社, 2013.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.