《12315应知应会工作手册》编写组. (2020). 12315应知应会工作手册. 中国工商出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)《12315应知应会工作手册》编写组. 12315应知应会工作手册. 中国工商出版社, 2020.
MLA-referens (8:e uppl.)《12315应知应会工作手册》编写组. 12315应知应会工作手册. 中国工商出版社, 2020.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.