钟永森编著. (2005). 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding钟永森编著. 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.
MLA (8e ed.) Bronvermelding钟永森编著. 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.
钟永森编著. (2005). 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding钟永森编著. 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.
MLA (8e ed.) Bronvermelding钟永森编著. 服务:打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.