(日)菅原美千子著. (2011). 领导者收服人心的沟通之道. 印刷工业出版社.
Citação norma Chicago(日)菅原美千子著. 领导者收服人心的沟通之道. 印刷工业出版社, 2011.
Citação norma MLA(日)菅原美千子著. 领导者收服人心的沟通之道. 印刷工业出版社, 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.