朱勇，苏贵影，马文主编. (2019). 客户关系管理. 武汉理工大学出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)朱勇，苏贵影，马文主编. 客户关系管理. 武汉理工大学出版社, 2019.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)朱勇，苏贵影，马文主编. 客户关系管理. 武汉理工大学出版社, 2019.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..