朱勇，苏贵影，马文主编. (2019). 客户关系管理. 武汉理工大学出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)朱勇，苏贵影，马文主编. 客户关系管理. 武汉理工大学出版社, 2019.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)朱勇，苏贵影，马文主编. 客户关系管理. 武汉理工大学出版社, 2019.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)