Cita APA (7a ed.)

肖峰，张珈瑞，李曲主编. (2018). 客户关系管理. 吉林大学出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

肖峰，张珈瑞，李曲主编. 客户关系管理. 吉林大学出版社, 2018.

Cita MLA (8a ed.)

肖峰，张珈瑞，李曲主编. 客户关系管理. 吉林大学出版社, 2018.