肖峰，张珈瑞，李曲主编. (2018). 客户关系管理. 吉林大学出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago肖峰，张珈瑞，李曲主编. 客户关系管理. 吉林大学出版社, 2018.
Dyfyniad MLA肖峰，张珈瑞，李曲主编. 客户关系管理. 吉林大学出版社, 2018.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.
Dyfyniad APA