刘爱华. (2008). 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)刘爱华. 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)刘爱华. 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.