刘爱华. (2008). 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)刘爱华. 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社, 2008.
Citação MLA (8ª ed.)刘爱华. 经理人有效沟通技巧. 北京大学出版社, 2008.
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Citação APA (7ª ed.)