丁兆领. (2011). 店铺服务攻心术: 店铺服务的45条攻心术. 黄山书社.
Chicago-стиль цитирования丁兆领. 店铺服务攻心术: 店铺服务的45条攻心术. 黄山书社, 2011.
MLA-цитирование丁兆领. 店铺服务攻心术: 店铺服务的45条攻心术. 黄山书社, 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.
APA Цитирование