曾智辉. (2010). 电话营销管理: Tele-marketing & tele-sales management. 凤凰出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)曾智辉. 电话营销管理: Tele-marketing & Tele-sales Management. 凤凰出版社, 2010.
Citação MLA (8ª ed.)曾智辉. 电话营销管理: Tele-marketing & Tele-sales Management. 凤凰出版社, 2010.
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