曾智辉. (2010). 电话营销管理: Tele-marketing & tele-sales management. 凤凰出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)曾智辉. 电话营销管理: Tele-marketing & Tele-sales Management. 凤凰出版社, 2010.
MLA način citiranja (8. izdanje)曾智辉. 电话营销管理: Tele-marketing & Tele-sales Management. 凤凰出版社, 2010.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.