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冯宝琴 & 张运玲. (2011). 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社.

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冯宝琴 and 张运玲. 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社, 2011.

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冯宝琴 and 张运玲. 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社, 2011.