Cita APA (7a ed.)

冯宝琴 & 张运玲. (2011). 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

冯宝琴 y 张运玲. 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社, 2011.

Cita MLA (8a ed.)

冯宝琴 y 张运玲. 礼仪规范教程. 国家行政学院出版社, 2011.