符风云 & 陈金都. (2008). 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)符风云 och 陈金都. 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社, 2008.
MLA-referens (8:e uppl.)符风云 och 陈金都. 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社, 2008.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.