符风云 & 陈金都. (2008). 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)符风云 και 陈金都. 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社, 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)符风云 και 陈金都. 商业银行柜台服务宝典: 商业银行从业人员必备培训教材. 中国工人出版社, 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.