张进 & 骆长华. (2009). 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)张进 i 骆长华. 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社, 2009.
MLA način citiranja (8. izdanje)张进 i 骆长华. 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社, 2009.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.