张进 & 骆长华. (2009). 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)张进 und 骆长华. 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社, 2009.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)张进 und 骆长华. 服务行业实用管理表格1000例. 中国商业出版社, 2009.
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