余永红. (2010). 有效沟通: Efficient communication. 中国致公出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding余永红. 有效沟通: Efficient Communication. 中国致公出版社, 2010.
MLA (8e ed.) Bronvermelding余永红. 有效沟通: Efficient Communication. 中国致公出版社, 2010.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.