张一五. (2010). 用流程复制成功. 企业管理出版社.
Citação norma Chicago张一五. 用流程复制成功. 企业管理出版社, 2010.
Citação norma MLA张一五. 用流程复制成功. 企业管理出版社, 2010.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.
Citação norma APA