高桥安弘 & 韩立冬. (2006). 超越满意: Beyond satisfaction. 中国铁道出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)高桥安弘 e 韩立冬. 超越满意: Beyond Satisfaction. 中国铁道出版社, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)高桥安弘 e 韩立冬. 超越满意: Beyond Satisfaction. 中国铁道出版社, 2006.
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