高桥安弘 & 韩立冬. (2006). 超越满意: Beyond satisfaction. 中国铁道出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding高桥安弘 en 韩立冬. 超越满意: Beyond Satisfaction. 中国铁道出版社, 2006.
MLA (8e ed.) Bronvermelding高桥安弘 en 韩立冬. 超越满意: Beyond Satisfaction. 中国铁道出版社, 2006.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.