钟永森. (2005). 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.
Style de citation MLA (8e éd.)钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.
Style de citation APA (7e éd.)