APA-viite (7. p.)

钟永森. (2005). 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社.

Chicago-viite (17. p.)

钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.

MLA-viite (8. p.)

钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.

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