APA (7th ed.) Citation

钟永森. (2005). 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社.

Chicago Style (17th ed.) Citation

钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.

MLA (8th ed.) Citation

钟永森. 服务: 打造一个卓越的服务型企业. 蓝天出版社, 2005.