姜玲. (2006). 星级服务人员知识手册: Star employee study guide. 广东经济出版社.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding姜玲. 星级服务人员知识手册: Star Employee Study Guide. 广东经济出版社, 2006.
MLA (8e ed.) Bronvermelding姜玲. 星级服务人员知识手册: Star Employee Study Guide. 广东经济出版社, 2006.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.