姜玲. (2006). 星级服务人员知识手册: Star employee study guide. 广东经济出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र姜玲. 星级服务人员知识手册: Star Employee Study Guide. 广东经济出版社, 2006.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र姜玲. 星级服务人员知识手册: Star Employee Study Guide. 广东经济出版社, 2006.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.