马森·达芬 & 金冰茹. (2008). 151个对待问题员工的快捷方法: 151 quick ideas to deal with djfficult people. 新世界出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)马森·达芬 và 金冰茹. 151个对待问题员工的快捷方法: 151 Quick Ideas to Deal with Djfficult People. 新世界出版社, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)马森·达芬 và 金冰茹. 151个对待问题员工的快捷方法: 151 Quick Ideas to Deal with Djfficult People. 新世界出版社, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.