马森·达芬 & 金冰茹. (2008). 151个对待问题员工的快捷方法: 151 quick ideas to deal with djfficult people. 新世界出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি马森·达芬 এবং 金冰茹. 151个对待问题员工的快捷方法: 151 Quick Ideas to Deal with Djfficult People. 新世界出版社, 2008.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি马森·达芬 এবং 金冰茹. 151个对待问题员工的快捷方法: 151 Quick Ideas to Deal with Djfficult People. 新世界出版社, 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.