程东利 & 北京公共交通控股集团公司. (2006). 公交职业道德与乘务礼仪规范. 中国人事出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)程东利 i 北京公共交通控股集团公司. 公交职业道德与乘务礼仪规范. 中国人事出版社, 2006.
MLA način citiranja (8. izdanje)程东利 i 北京公共交通控股集团公司. 公交职业道德与乘务礼仪规范. 中国人事出版社, 2006.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.