杨卫. (2006). 酒店服务员的100个细节. 海天出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)杨卫. 酒店服务员的100个细节. 海天出版社, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)杨卫. 酒店服务员的100个细节. 海天出版社, 2006.
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Citação APA (7ª ed.)