南山. (2010). 如何化解客户的拒绝. 金城出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
MLA-referens (8:e uppl.)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)