南山. (2010). 如何化解客户的拒绝. 金城出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)