南山. (2010). 如何化解客户的拒绝. 金城出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)南山. 如何化解客户的拒绝. 金城出版社, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.
Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)