程华汉. (2007). 营业厅现场管理. 北京大学出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)程华汉. 营业厅现场管理. 北京大学出版社, 2007.
Lua MLA (8ú heag.)程华汉. 营业厅现场管理. 北京大学出版社, 2007.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)