曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Citação MLA (8ª ed.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.
Citação APA (7ª ed.)