Citação norma APA

曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.

Citação norma Chicago

曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.

Citação norma MLA

曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.