APA način citiranja (7. izdanje)

曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.

MLA način citiranja (8. izdanje)

曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.