曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Lua MLA (8ú heag.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.
Lua APA (7ú heag.)