曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Style de citation MLA (8e éd.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
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Style de citation APA (7e éd.)