曾郁娟. (2007). 顾客应对技巧. 中国物资出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)曾郁娟. 顾客应对技巧. 中国物资出版社, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)