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高澍苹 & 张鲁玲. (2007). 远程教育ISO 9001:2000质量管理实务: ISO 9001:2000 quality management practice in distance education. 中国标准出版社.

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高澍苹 , 张鲁玲. 远程教育ISO 9001:2000质量管理实务: ISO 9001:2000 Quality Management Practice in Distance Education. 中国标准出版社, 2007.

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高澍苹 , 张鲁玲. 远程教育ISO 9001:2000质量管理实务: ISO 9001:2000 Quality Management Practice in Distance Education. 中国标准出版社, 2007.

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