（美）卡普兰，（美）诺顿著；博意门咨询公司译. 组织协同：运用平衡计分卡创造企业合力. 商务印书馆.
Citação norma Chicago（美）卡普兰，（美）诺顿著；博意门咨询公司译. 组织协同：运用平衡计分卡创造企业合力. 商务印书馆.
Citação norma MLA（美）卡普兰，（美）诺顿著；博意门咨询公司译. 组织协同：运用平衡计分卡创造企业合力. 商务印书馆.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.