谢玉华、李亚伯编著. 管理沟通：理验·技能·案例. 东北财经大学出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)谢玉华、李亚伯编著. 管理沟通：理验·技能·案例. 东北财经大学出版社.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)谢玉华、李亚伯编著. 管理沟通：理验·技能·案例. 东北财经大学出版社.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.